BLUESEADEVICES & NETWORKS

设备、网络与连接,
放在一份指南里。

蓝海加速的日常使用,从当前终端和接入环境开始。先找出变化发生在哪里,再选择对应的检查内容。

电脑、手机、平板,各自确认。

DEVICES / 多设备接力

住宅公共起居区中,成年人在笔记本、手机与平板之间切换使用
设备接力 / 当前设备上的状态才是依据DEVICE REGISTER

电脑

先核对接入方式和系统识别的网络接口。使用扩展坞时,分别检查显示、供电与网络;电脑上可以启动蓝海加速,不等于其他设备也处于同样状态。

手机

查看当前使用的Wi-Fi或移动数据。电脑切换到手机后,在手机上重新打开普通网页,再按系统实际提示查看应用网络权限。

平板

确认平板是否具备当前需要的接入方式。手机的网络正常,不能代替平板的检查;使用热点时,也要看提供热点的设备是否持续联网。

电脑切换到手机的完整说明

家庭Wi-Fi,从实际接入点开始。

HOME NETWORK

确认设备连接的是当前家庭网络,而不是保存过的其他Wi-Fi。更换房间、调整Mesh节点或重启家庭网关后,先查看设备是否重新完成接入。

电视或另一台手机能够上网,只说明那台设备的基础连接正常。蓝海加速器在当前终端上的状态,仍需要在这台设备上单独观察。

先测试普通网页,再查看客户端。需要调整时,只改变一个位置或一项设置,留下前后结果。

住宅影音空间中的电视、Mesh Wi-Fi节点、家庭网关与平板
家庭影音空间 / Wi-Fi与设备位置DEVICE REGISTER

网线接上了,还要确认系统接口。

WIRED NETWORK

接入墙面RJ45网口的网线、USB-C网络转接器和交换设备局部
有线接口 / 从墙面网口到电脑DEVICE REGISTER

检查RJ45接头是否插稳、网线是否受损,以及墙面网络口是否已接入家庭网络。接入USB-C转网口或扩展坞后,在系统里查看有线接口是否出现。

Wi-Fi与有线同时连接时,先记录当前状态,不要为了判断接口一次关闭或修改多个设置。用普通网页检查基础网络,再观察客户端状态。

阅读Wi-Fi转有线教程

离开家庭网络,重新认识当前接入。

MOBILE NETWORK

住宅公共庭院中使用手机的成年人,旁边放着平板与便携热点
移动网络 / 手机、平板与便携热点DEVICE REGISTER

手机改用移动数据

查看Wi-Fi是否已断开、移动数据是否开启,以及当前应用是否具备相应的网络权限。先让普通网页正常打开,再检查蓝海加速显示的状态。

平板使用手机或便携热点

确认热点设备本身可以上网,再看平板是否连接了正确的热点。热点断开或设备休眠后,需要重新检查两端,不只检查平板。

阅读移动网络切换教程

公共接入与远程办公,先看环境。

PUBLIC / REMOTE

在共享阅读区或公共学习空间,先核对网络名称与场所提供的接入说明。如果存在登录确认页面,按实际提示完成接入,再检查普通网页。

遵守当前网络的使用规则。公共网络限制和客户端状态是两个检查环节,不要通过反复安装来判断接入是否完成。

文化阅读空间中的笔记本、手机与天花板无线接入点
公共阅读空间 / 当前接入与使用规则DEVICE REGISTER
住宅可移动工作区中的笔记本、便携显示器、摄像头与无线网络设备

工作位置变了,网络也要重看。

在住宅中移动工作区域或使用便携显示器时,先核对笔记本接入方式。开会前分别检查网页访问、摄像头与办公应用的实际状态。

扩展坞接入与拔出,都可能改变当前网络接口。

一次只调整一项,留下可比较的结果。

CONNECTION CHECK

设备变了、网络变了、扩展坞接入方式变了,或者原本正常的访问突然出现异常时,都值得重新检查。先记录发生变化前后的接入方式,以及屏幕上出现的具体提示。

调整后观察什么?

分别观察普通网页能否打开、客户端能否启动,以及原先出现的问题是否还存在。基础网络恢复后,再查看客户端的连接状态,不把不同环节混成一个结果。

为什么避免同时修改多个设置?

多个改动叠加后,很难判断是哪一项产生影响。保留一次检查的结果,再决定是否继续。遇到无法解释的系统提示,先完整记录提示文字。

阅读连接异常排查
用户在电脑旁查看手机、网络扩展坞和家庭网关的连接情况
连接检查 / 记录当前设备与变化DEVICE REGISTER

DEVICE NOTES / 深入阅读

把具体问题,交给具体教程。

蓝海加速下载前,需要先确认哪些设备和网络信息?蓝海加速器电脑版第一次使用时,需要先检查什么?从电脑切换到手机后,需要重新确认哪些连接状态?电脑从Wi-Fi切换到有线网络后,需要重新检查什么?手机离开家庭Wi-Fi切换移动网络后,需要确认哪些内容?蓝海加速可以启动但连接异常时,应该先排查什么?